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El fin de la venta personal

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Desde que tengo conocimiento he tenido una tendencia a odiar la venta personal en todas sus variantes. La principal razón por la que muchos de nosotros nos sentimos así hacia este concepto es la falta de entendimiento de las empresas y los empleados de esta estrategia. La mayoría de nosotros ha sido molestado por un vendedor en un horario inapropiado o incluso ha tenido experiencias negativas con vendedores que tienden a ser muy agresivos. Y he aquí la primera desventaja de la venta personal: los vendedores. La mayoría de ellos son egoístas y solo piensan en sus propios intereses a corto plazo: vender a toda costa, aunque esto suponga engañar al comprador o no representar de manera correcta la imagen de la empresa. La realidad es que los vendedores son mucho más efectivos cuando centran sus esfuerzos en satisfacer al consumidor en el largo plazo, aunque raramente encontramos estos casos. La segunda desventaja de la que quiero hablar hoy en profundidad es el gran coste que su...

La revolución en el punto de venta

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Estudios recientes señalan que más del 42% de las mujeres eligen la tienda en la que comprar basándose en el atractivo visual de su escaparate. El mundo del merchandising y el impacto que puede llegar a tener en el consumidor la experiencia en el punto de venta está muy desarrollado y estudiado. Sin embargo, con las crecientes opciones de atracción del consumidor y el desarrollo de nuevos canales, se plantea la pregunta de como mejorar la experiencia del consumidor a través de esta complejidad. Ya no es tan sencillo como preparar un bonito escaparate y un ambiente acogedor en la tienda. El consumidor tiene a su alcance y utiliza el medio digital, por lo que tiene interacción con un mayor número de marcas. Por ello, el nuevo imperativo en cuanto a merchandising consiste en unificar el proceso y experiencia del consumidor a través de la tecnología. Por supuesto, presupuestos millonarios en marketing y publicidad pueden funcionar si dispones de tales recursos, pero si...

La importancia del packaging

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Tanto si estás preparando la creación de un envase que actualmente vendes o quieres cambiar el de un producto ya existente, te preguntarás si la apariencia del envase es de verdad tan importante. Muchos podrán pensar que el producto en sí y su desempeño es más importante que lo atractivo que se vea el envase, pero la realidad es que este puede jugar un papel fundamental en el éxito o fracaso en ventas de tu producto. Función El fin del envase es proteger el producto de daños externos, no solo durante el trayecto desde el fabricante al detallista, sino que también previene cualquier daño que pueda sufrir en el puesto de venta. Atractivo Cómo esta envasado un producto puede ser lo que atraiga al consumidor a echar un vistazo cuando se pasee por los pasillos de la tienda. Por ello, muchas empresas realizan estudios intensivos en paletas de colores, diseños y tipos de envase para dar con aquel que es más sugerente para su consumidor objetivo. Promoción También...

Publicidad Comparativa: la batalla de marcas

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La publicidad comparativa, aquella en la que el empresario anunciante compara su oferta con la de uno o varios competidores, identificados o inequívocamente identificables, con el fin de destacar las ventajas de sus propios productos o servicios frente a los ajenos, como define el grupo eumed.net , es a priori una de las más llamativas y eficaces de diferenciar nuestro producto dentro del sector, en tanto que nos permite destacar de la manera más directa posible las ventajas del bien o servicio que nuestra empresa vende en comparación con las demás. Es especialmente común en Estados Unidos, donde a lo largo de las últimas décadas varias batallas entre algunas de las más grandes marcas a nivel mundial se han trasladado al mundo de la publicidad y los anuncios en la televisión. Para ilustrar algunos ejemplos de estas batallas veremos os publico algunos vídeos curiosos que creo que os pueden interesar y entretener. Samsung vs Apple: Mcdonald's vs Burger King : ...

Las gafas que arrasan con el ecommerce: el método Hawkers

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Tras varios días buscando un tema adecuado para abrir el blog, la inspiración me vino mientras hacía mi rutinaria visita por mi muro de facebook. Tan pronto como abrí la aplicación me encontré con un video de la marca española hawkers, presentando su nueva linea de productos.  Tras ver esto, decidí que mi primera aportación giraría en torno al marketing digital, mostrando un ejemplo de cómo las nu evas tecnologías han revolucionado el mercado. Hace muchos años ya, cuando estaba enganchado a twitter, di a parar con su cuenta de twitter, cuando aún no tenía tanto reconocimiento e importancia como ahora, pero ya tenía unos cuantos fieles aficionados. El secreto de su exito podría facilmente haber sido objeto de burla en un espacio de negocios cualquiera. A través de la creatividad, el ingenio y, sobre todo, mucho atrevimiento, decidieron basar su modelo de negocio en la comunicación a través de las redes sociales y el ecommerce.  En el mundo de las gafas de sol por ento...

¡Bienvenidos a El Trueque Digital!

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Buenas a todos. Antes de empezar a subir mis primeras entradas a mi nuevo blog, El Trueque Digital,  creo que es importante presentarme ante todo aquel que de alguna u otra manera pueda acabar descubriendo este pequeño espacio en el que trataré de interpretar y sacar mis propias conclusiones de temas relacionados con el marketing. Mi nombre es Miguel Cortés y ya hace varios años que empecé a interesarme por el funcionamiento del mercado hoy en día y cómo las empresas actúan, o al menos lo intentan, conforme a las características de su sector y el entorno en general para conseguir los mejores resultados posibles para su negocio. De hecho, estoy convencido que la curiosidad por saber más acerca de este mundo en concreto dentro de las empresas fue uno de los factores que más peso tuvo a la hora de empujarme a estudiar el doble grado en administración de empresas y relaciones internacionales que actualmente estoy cursando en la Universidad Pontificia Comillas, en Madrid.  L...